微商说白了就是销售，所以我们所有的聊天话术与沟通技巧都需要有一定的针对性和引导性。根据我长时间的实践研究，发现所有的潜在顾客在品牌辨识度、是否正品、价格三个方面顾虑最多，这三点也是直接影响购买和成交的主要因素。如果我们能够完美的解答客户关于这三点的疑问，成交那就是顺其自然信手拈来的事情。
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这个品牌我从没听过?
微商品牌大多数没有知名度甚至很多都是近一两年拔地而起的野鸡品牌，信任度更低。不管是零售还是招代理，我们一定要对自己的产品品牌了如指掌。包括生产厂家、品牌代言人、品牌历史。一方面是给客户以信任，另一方面增加自己的专业度。否则，一问三不知，谁会买你的东西?
示例：
顾客：“这个品牌我从没听过”
错误应答1：“不可能，我们产品电视上有做广告的。”
这样说，就等于在说客户不关注媒体，不关注电视广告，这样在顾客听来，就会觉得你在暗示他无知。
错误应答2：“我们是新产品，您不知道可以理解。”
这种说法是在承认品牌影响力不大，没什么知名度，这样也会致使顾客不敢信任产品，无心购买。
分析：遇到这种情况，切记不要去和顾客正面冲突纠缠品牌的事，而是要勇于承认品牌宣传力度不够或者直接承认是新品牌。主动给顾客找台阶，不再纠缠于顾客为什么不认识这个品牌这个问题上，在认同顾客的基础上，然后进入产品推介过程。介绍产品专利、品牌背景，如果有知名代言人一定要提到，明星的辨识度和影响力远胜过一切背景。
正确应答：“这样啊，可能是总部的宣传工作没有做到位，真的很抱歉。不过没关系，今天刚好可以先了解一下。我们这款品牌是###代言的，已经卖了5年了，最大的特色就是……我觉得你现在的情况特别适合这款产品…..”
一定要多用数据、用客户反馈来说服客户，不要自己一个人自嗨，自嗨的结果就是聊着聊着，客户就离开了了!
2
你的产品是正品吗?
相信大多数人都有淘宝购物的经验，在互不相识的互联网世界确实很难产生信任。而且目前微商80%产品属于护肤品类，用在脸上的东西每个女人都不会马虎。所以关于是否正品的顾虑尤其重，可以说是影响顾客购买的第一因素。
关于正品的问题，千万不能逃避(前提是你的产品必须保证是正品，否则欺骗只会让你逐渐失去信任)一定要正面解答。有授权证书的可以直接拿出授权证明，没有授权证书的也可以出示其他正品来源信息。
示例：
顾客：你的产品是正品吗?有什么证据可以证明是正品?
错误应答1：“我们的产品绝对是正品，不可能卖假货。”
没有用实际证明来解除顾客的疑问，语气太过强硬其实并没有什么说服力。
错误应答2：“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，正品保障”
这样回答之后，当客户问出第二句话“万一有问题怎么办?”不少微商就接不下去了。被顾客带沟里去了，销售最大禁忌就是被客户牵着鼻子走。真正牛逼的微商都是在无形之中既解决了客户的疑问又能够将客户引导到非买不可的心态上去。
正确应答：“亲，你以前是不是买到过假货啊?因为这款产品其实我自己也是在用的，所以很注重产品质量问题。所有的产品都是我亲自使用过效果好保证正品渠道，才拿出来卖的。毕竟微商很多都是回头客，买了一次又一次…..“
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当然，作为微商每个人遇到的情况可能不一样，但是万变不离其宗。微商归根结底也就是销售，做销售就是要懂得融会贯通懂得通过语言来推断人的心理，然后一一作答解决客户的顾虑和疑问。所有的聊天谈话抓住痛点，有理有据，不卑不亢，再加点俏皮幽默活跃气氛，成交其实已经不远了。
自从分享引流技巧以来，遇到了不少朋友，上来第一句话一般都是类似这样的：
”我是微商小白请教下如何引流，我也试过一些办法，可效果就是。。。”
微信引流这档子事，就跟”听过很多道理 却依然过不好这一生”一样，为什么网上这么多引流技巧，而你做下来就是没有效果呢?
今天就跟你分享一下这四点，看看对你有没有参考价值。
懒得动手
在写这篇文章的时候，突然冒出个偷懒的主意，这篇文章什么内容也不写，就放一个大大的”懒”字放中间，读者老爷觉得如何?：-)
在这个信息泛滥的时代，互联网上几乎没有什么信息是取不到的，当然，微信引流技巧也不例外。
简单举个例子吧：
很多的文章里都会提到用百度贴吧进行引流，效果杠杆地，但是对于百度贴吧来说，已经有了很多平台规则的限制，比方说不能留联系方式之类，短时间内不能发重复内容的帖子等。
那么，这种情况下，就有了一些策略，比方说下面这些：
多个贴吧账号、多个浏览器、自动换IP软件等
好了，这下问题来了。
贴吧账号到哪里获取呢?文章一般会告诉你至少两种办法：要么自己申请养号，要么万能的某宝上买。
养号?每天签到?对不起，我做不了，太麻烦了，大爷要睡觉，哪有时间养号，还没时间折腾呢。。。
那就万能的某宝买吧。。还要花钱?有没有免费的啊。。。
于是，问题开始进入死循环。。。。
再说一个，多个浏览器策略，问题也会一个一个抛出来：
还有什么浏览器啊?我得到哪里去下载啊?需要付费吗?
只想说，所有这些问题的答案，都在下面这个神奇的网站里有，我来附上教程吧，拿走，不谢!
不够坚持
是鸡汤，但是有效。
这点对于通过自媒体内容来引流显得尤为重要。
内容在互联网上的最大好处在于，一旦生产出来，边际成本无限递减。
一篇好的引流软文，可能不会给你带来什么流量。
那么十篇呢?一百篇呢?
一个星期不行，一个月呢?一年呢?
在这里，量变引起质变的道理同样适用。
寄希望于每写出一篇文章就能引流成千上万，恐怕有些不切实际。
14年写的文章，现在还在源源不断地带来关注，时间带来的累积效应是最好的武器。
没有耐心
一天才来几个粉丝，什么时候才能日引过万流量呢?
0成本，十天轻松打造5000人微信号
王者荣耀日引流破万技巧
利用微信群快速裂变仅需这5步，被动日吸粉过万
仅需3种，被动日引流1000+
这样的标题，惊不惊喜，意不意外，是不是你想要的?
这样神奇的技巧存不存在?当然有，但是我从来都觉得这里面只有两个关注点：
这样的技巧就算有全部细节，你能不能完整复制呢?复制以后是不是有同样的效果呢?
再来一点：日引流过千是什么概念呢?引流到哪里呢?个人微信号?QQ群?网店?
提供的产品和服务足够好了吗?货源稳定吗?客服的话术准备好了吗?
在打磨好你的产品和服务之前，引流越多，越会砸了你的牌子。
个人信用，砸起来快，要想恢复起来就难了。。
完整的微营销包含引流、营销、沟通、朋友圈搭建、后期客户维护、等等，并非刷圈然后就成交然后就没有然后了
走得太快，容易扯着淡。没有价值
微信引流，我反复强调的原则是：
在人群聚集的地方(线上/线下)，提供有价值的产品或者服务作为引导，在公众号/个人号/网店等进行沉淀和转化。
而其中最重要的一个原则就是：提供价值。
这个世界唯一永恒不变的规律只有一条，那就是：价值交换。
就比如有人在知乎上这样私信我：
“您好，我在知乎上看到了您关于微信公众号留言筛选的回答，所以想请您帮忙填写一份问卷，是关于微信公众号留言区使用的，只有28道小问题，可能要花费您三分钟时间，可以帮忙吗?”
excuse me ? 28道小问题?三分钟时间?
三分钟时间我为什么不自己打个盹?给你填28道小问题?
弄清楚这个原则，你就会在引流的过程中，不会犯最低级的错误，那就是：不提供价值的硬广。
小结，小结一下
微信引流，跟很多事情一样，既懒得动手，又不够坚持，既没有耐心，更没有价值，那么这件事情是真得不会有效果的。
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