CPS越走越偏。
自从拼多多挖掘出下沉市场后,社交电商淘金热此起彼伏,但拥簇者争先恐后加入让这个池子里的水浑浊不堪。
从花生日记到淘集集,过去一年社交电商暴雷次数之高让人瞠目结舌。负面消息越来越多,社交电商这个名字不断招黑。以至于拼多多、淘小铺等具备一定规模的平台对“社交电商”避之不及。
根本原因在于,新生的社交电商多从微商转型而来,而相比大平台,他们在既无价格优势、又没质量背书。
这样一来,赚快钱成了彼此心照不宣的约定,想要获取用户只能靠会员制发展下线。随即而来的就是拉人头,收会员费也让这一模式频繁触及传销。
以花生日记为例。2017年7月注册成立,是一款电商导购类APP,虽然成立不久,但发展速度十分惊人。
至2018年初,注册资本仅为100万的花生日记,总GMV就已经达到恐怖的120亿,用户超过5500万,到2108年底,花生日记的月度GMV超过类30亿。同年还获得千万美元VC(风险投资)。
这一切不正常的成交额和用户规模引起有关部门的注意。2019年3月14日,广州市工商行政管理局对花生日记处以7450万行政处罚,罚款依据则是其会员发展和层级设计涉及传销。
根据《禁止传销条例》规定,组织策划传销的,由工商行政管理部门没收非法财物,没收违法所得,处 50 万元以上 200 万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
这一纸文书终于给社交电商模糊的推广模式加以法律界定。
其实花生日记真实罚款金额为150万,外界传言花生日记被罚7300万,其实是没收违法所得部分,这也是公众吃惊的地方,原来社交电商聚财能力如此强大。
那么从导购起家,花生日记是怎么把CPS玩到涉及到传销的?
按照花生日记设置的模式。从“平台-运营商-超级会员-超级会员……“层级式架构。
花生日记以平台“运营商”和发展的会员挂钩,用其会员成交商品中抽出的一定比例佣金为诱饵,发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司,再由分公司去管理运营商,运营商负责发展会员,层级提取酬金,最高时期其会员层级高达51层。
这其中运营商就是“淘宝客”,绝大多数以个人为主体,他们也是淘宝联盟推广的主力。“淘宝客”的运作模式就是从推广专区拿到商品代码后进行推广,任何人经过此商品代码完成交易,他们都能获得卖家的支付佣金。
至2018年9月25日,“花生日记”APP平台形成了由31530个运营商组成的金字塔结构,会员总数达21534555人,其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人,占全部会员人数的99.82%。
本来这种CPS模式是正规的,但花生日记规定,运营中心可以将他下面的流量成员发展成运营商。
还有一种方式是当超级会员积攒够5000点成长值会自动变成运营商,之后他便与原上级的运营商脱离,其之前直接或间接发展的会员,全部转为他的下级,形成新的层级。
处罚书中写道,“当事人通过不断重复上述过程,不断有新的超级会员通过发展人员升级成为运营商,从而形成了归属平台的3万多以运营商为金字塔尖、纵深不断发展超级会员的金字塔推荐结构。”
原本就模糊不清的会员推广制,经花生日记加工俨然成了一套成熟的传销模式。
花生日记在接到行政处罚通知后表示,在2018年初对于在早期发展中的不合规做法进行了整改和规范。将会员和超级会员进行合并,用户一经注册就成为超级会员,不再收取费用。
花生日记也是社交电商迅猛发展缺少规范的一个缩影,同时也让人们看到,会员制推广和传销的距离薄如蝉翼。
另一方面,即便是正规的导购网站,也不受大的电商平台待见。
早在几年前,马云在一次内部大会上明确表示会封杀导购网站,并放言:“阿里的流量入口应该是草原,而不是森林。”
此后一大批导购网站纷纷“出淘”,
阿里官方随后亲手打造“淘宝联盟”,由阿里妈妈来提供“淘宝客推广”工具,借此功能,淘宝卖家可以设置佣金比率,并提供接口给导购网站,最终淘宝卖家按交易效果进行付费(CPS)。
随着以拼多多为首的社交电商的出现,这一平衡再次被打破。
目前除了淘宝联盟,还有京东联盟、大熊酷朋、云集、粉象生活等等,他们的推广模式本质上都是CPS。
从花生日记来看,单一导购返利必将不会长久,如今来看规模也在逐步缩小。
花生日记创始人杨仙强也曾表示,我觉得现在的互联网公司很难成长为单一业务型的公司,互联网公司越来越平台化,后期花生日记将发展为综合性平台。”
可以看到,CPS模式正在随着导购平台的转型慢慢消亡,其中最主要的原因就是中国十多年的电商发展已经培养出用户对消费的升级,未来一段时间这种消费模式也将会慢慢改变。
虽然现在疫情对经济影响很大,但长远来看,价格和优惠券将不再是消费主导,用户体验,产品质量会成为主导。总的来看,未来社交电商的规则将会越来越简单,激励政策也会越来越清晰。
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