体验分的重要性，跟大家已经强调过太多次了。归根结底，体验分高低除了影响精选联盟、千川投放、平台活动申报这些运营门槛外，最重要的就是推流影响了。
这方面给大家看两张图，就再清晰不过了：
不难看出，70分体验分的店铺，官方显示没有流量加持，提升至85分，有机会提升2611次/天。
89分体验分的店铺，官方则明确提示有流量加持，超出同行3744次/天，提升至95分，有机会额外增加8472次/天。
那怎么提高抖音小店体验分呢，我们首先要分析导致自己小店体验分变低的原因，我总结了以下几点造成体验分降低的常见因素，供大家参考：
一、找到评分低的原因
1、商品
新版的重点，放在了商品的差评率和品退率这两个方面。那么想要把这两点做好，关键就在于我们选品的时候，做好品控工作。
大家在寻找货源的时候，要多观察产品的评价。首先看产品的销量和评价是否成正比，正常的是在10:1的比例。
其次就是来看产品的最新有效评价，差评率有多高。如果说在20条评价中，有4-5条的产品，我们就直接放弃上架。除了查看评价之外，最好的方式就是来买样品。直接在上家的店铺购买，不要与他沟通说需要给我们寄样，这样我们拿到的才算是大货。
2、物流
发货速度同时也在影响着店铺的体验分，所以发货一定要及时。需要注意的是，在发货时尽量不要选择邮政，因为都知道邮政发货速度一如既往的慢。
还有，在和厂家合作之前，问他每天的发货时间节点，再根据时间节点去进行发货。
另外，如果已经过了厂家的发货节点，那么你就可以让厂家直接联系合作的快递，将单子发给快递作揽收，到第二天再去发货，避免发货超时/揽收超时的现象发生。
像四通一达的物流时间是在40+h，邮政快递的话，是在50-60h。所以说，不建议大家来选择邮政快递。
3、服务
要遵守im3分钟回复及时率，买家有消息及时回复即可。这个影响的主要就是我们在解决客户问题的时候，打字太慢了。所以说，不管客户问什么问题，我们先回复一句：亲亲，在的哦。然后再解决他的产品相关问题，这样的话，就能有效来提升我们客服的回复速度。
其次，我们可以在与客户沟通完成之后，给他主动发送评价的信息，来要评价。记住了，是要评价，不是要好评。大部分人看到之后，都是会给好评的，就能降低我们的IM不满意率。
二、如何快速提升体验分？
1、找福利品
低价高卖要提升体验分，首先需要找到一些福利品。选择一些价格低廉但又有较高价值的商品，然后以高于成本的价格进行销售，例如3块、4块的商品，直接卖2块钱以上。需要注意的是，低于2块钱的订单不计算体验分，所以价格一定要合理。
2、优化商品
特别是无货源商家，在通过软件一键搬运的时候，不能完全照搬，需要对商品的详情页、主图、标题、价格等优化。商品主图要高清，不要含有除自己品牌外的其他品牌、logo、水印等。
商品标题需要言简意赅，尽量突出自己商品的卖点、属性等，也可以加一些热点词，提高商品曝光率。
价格方面可以参考优秀同行，看看他们是怎么定价的，价格尾数可以设定为3/6/9等数字。
3、优化物流配送服务
商家应该选择可靠的物流合作伙伴，确保货物能够及时、安全地送达消费者手中。同时，商家还可以通过多种方式优化物流配送服务，如设置快递追踪、提供定时送货服务等，提高消费者的满意度和信任度。
4、加强营销推广
营销推广是提高店铺评分的有效途径之一。通过多种方式的营销推广，可以让更多的消费者了解和关注自己的小店，从而提高店铺的知名度和影响力。商家可以通过抖音平台上的广告投放、达人合作、直播带货等方式进行营销推广。同时，还可以通过社交媒体、搜索引擎优化等方式进行宣传和推广，提高小店的曝光率和知名度。
5、设置限购策略
防止薅羊毛在编辑商品页面的最下方，点击“更多”，可以设置商品限购。建议设置为一个人只能购买一件，这样可以避免同一个用户大量购买，防止被恶意薅羊毛，同时也有助于清除销量。
6、及时发货并关怀
提高店铺信誉在出单后，卖家一定要及时发货。同时，可以在飞鸽后台设置一个签收关怀，提醒用户收到货物后给予好评。优质的物流和服务能够提高用户的满意度，有助于店铺体验分的提升。
7、不断优化运营策略
要想长期提高店铺评分，商家还需要不断优化自己的运营策略。这包括加强供应链管理、降低成本、提高生产效率、加强品质把控等方面。同时，商家还需要关注市场变化和消费者需求变化，及时调整自己的运营策略和产品结构，保持小店的竞争力和活力。
当然，常规的提升方法和上面说的一样，大家在商品、物流和服务方面日常重点去维护就好了。
以上这几种提升小店体验分的方法，如果你单量比较少的话，快的话3~5天就可以看到结果，如果你单量比较多的话，基本一周左右小店体验分也能提升上去！
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