随着疫情的影响和直播的火爆，线上的生意越来红火，而线下的门店生意则稍显冷清。
对于以线下门店为主的母婴来说，疫情的影响十分明显，很多线下门店纷纷选择通过直播来进行线上的引流获客。
但观察了很多客户的母婴直播后发现，有一些母婴直播存在以下几大问题：
1.背景杂乱，直播随意
有的母婴门店直接在货架边或者仓库直播，在直播的过程中，还有其他工作人员乱入。同时一些直播间的背景图也比较杂乱，没有一个清晰的主题，在视觉效果上给人空间狭窄的感觉。
2.主播自说自话，直播变宣讲会 本文来自
在直播过程中，主播自说自话，直播变成硬广。这对于品牌推广来说是十分不利，因为客户只对自己有价值的内容感兴趣，一味推广产品会令客户反感，拉低对直播的信任。
3.引流不到位，直播少人看
直播的目的是获客、转化，在直播前需要提前进行引流。没人看的直播既浪费了时间精力，又达不到获客的效果，只是直播了个寂寞。
4.缺少后续运营，获客效果差
直播中工作人员缺乏相关引导，用户在直播结束后即流失，难以再次触达，更难以转化。
要想解决以上加大问题，母婴门店在直播时应注重以下几个方面：
01直播间提前装修
直播话题应在直播前3~5天提前创建好，并进行装修。
直播间的装修包括线上线下两个方面。
线上即软件的装修，如直播封面、直播皮肤、直播介绍等，在视觉上给人统一、舒适的感觉。
（图片来源：飞鹤奶粉直播间）
线下装修即直播背景图、空间、道具等准备。背景图应该尽量简洁大气，有明确的主题或标识，如果空间较小，则镜头以近景为主。
除了装修，在直播中还应保持直播间的清洁，避免背景杂音、其他人员乱入，直播结束后可通过后台的剪辑功能将卡顿、乱入、设备调试或其他意外情况剪掉，保证回放的流畅度与美观。
02做好直播脚本，提供有价值的内容
用户只会对有价值的内容感兴趣，因此在直播时一定要先进行内容的策划，明确直播不同阶段的主题。比如可以请母婴专家分享育儿经验、科普母婴知识，或者通过直播专属形式给宝妈们提供优惠活动。
在策划好内容和主题后，还需提前做好脚本，避免直播中出现慌乱，主播不知所云。
在挑选主播时，形象不是最重要的，最重要是主播有口齿清晰、对产品熟悉同时亲和力强，能获取用户的好感。
03多重互动引流，最大化品牌传播
不同的直播有着不同的特点，如淘宝以平台公域流量为主，直播流量由平台分配，而微信直播以私域流量为主，品牌可以通过多种渠道为直播引流。
（1）公众号引流
公众号引流有三种方式：
第一，在公众号自定义菜单中加入直播，用户点击即可进入直播间
第二，在图文推送中加入直播链接，提前进行预热
第三，绑定服务号进行消息推送，公众号粉丝点击链接即可进入直播
（2）社群引流
社群是较为精准的私域流量，在直播开始前，可以提炼直播亮点，将直播海报或链接转发至社群进行引流。
（3） 营销功能引流
在直播中巧用直播平台自带的营销功能，如抽奖、红包、秒杀、邀请有礼等工具刺激用户转发。
① 邀请有礼
② 直播抽奖
04直播中注重引导，沉淀私域流量
在直播中，工作人员要及时引导用户添加好友，或通过进群享受更多优惠引导用户进群，进行私域流量的沉淀和运营。不然直播结束后用户将难以召回。
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