抖音退款的原因有很多，如商品质量差、商品尺寸不对、商家发货延迟等，退款时，我们需要选择退款的原因，那么抖音退款多了对店铺有影响吗-如何减少退款率，下面为大家进行介绍。
抖音退款多了对店铺有影响吗：
抖音经常退款是会影响账号的。品质退货率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响也大。
抖音如何减少退款率：
1.了解买家退款原因
买家们在退货退款之前一般都会先跟商家联系，而这时候商家应该要优先了解买家退款原因，尽量和气地跟买家交流，正确引导买家做出合理的解释，说服卖家尽量不要进行退货。交流过程中一定要注意语气，避免不必要的就分出现。若买家执意要退款的话，商家要做的就是引导好买家填好退货原因。
2.产品要符合描述文案
商家们在做产品的相关描述的时候，一定要实事求是，切勿要夸大其词。如果将产品的优点过于夸大其词，当买家到手产品之后，会觉得与描述不相符，这样是很容易拉高店铺的退款率的。
3.保证产品质量
产品本身质量这个东西，好不夸张的说是一切销售行为的基本，如果你的产品质量得不到保证，不仅仅会提升店铺的退款率，还会将店铺的差评率也拉高，这对于商家们来说，显然是不想见到的事情。
在这里，只要抖音正常退款产生的退款率不太高，就不会影响店铺的权重排名。退款率只是供卖方参考和改进服务的业务数据。希望以上的内容对大家会有所帮助。
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