不管你做不做生意,你都必须意识到一个问题:社交关系,从朋友圈开始。
相信你也有这种体会:你不了解身边的朋友,但你大概知道ta是一个怎么样的人。
这种潜意识的认知,是从什么地方来的,是线下社交,是电话畅聊?都不是,是朋友圈。
看别人的动态,就能大致了解这是一个怎么样的人,有着什么样的兴趣爱好,有着什么样的过往经历。诚然,有一部分人已经悄无声息的关系朋友圈,但这并不妨碍我们将朋友圈当做社交的突破口。
互联网时代,朋友圈已经成为表现一个人特质的窗口。就像我们刚认识一个女生,会不自主地打开朋友圈观察她的生活细节,女生也会通过朋友圈,去挖掘男生的生活状态。构造有特色的朋友圈,往往也是互联网营销的开始。
恭喜你,我今天来和大家聊聊如何运营好个人朋友圈。
01
面子工程
没有好看的外表,就看不到你有趣的灵魂。朋友圈,顾名思义,等同于朋友+圈子。
搞定了人,才有圈子,大家都着正装出席晚会,你总不能穿个球衣出席吧。
七个步骤教你打造一个有牌面的朋友圈。
1、个人形象提升。
这一步的要求是干净清爽,有四个地方需要注意。昵称,头像,相册,签名。
昵称:好读,容易记,统一。最重要的一点是真实,不要带A的数字,别人会默认你是做微商发广告的。
头像:阳光,温暖,正能量。不管你生活中如何地放荡不羁,朋友圈的头像要做到【上镜】,不求头像打分,但求第一印象别丢在头像上。
相册:展示价值。做营销,所有放在外部的东西都是为了转化做铺垫,生活照可以发,但过于接地气的东西三思,以转化为目的,对用户没价值的,别发,没办法帮助转化的,别发。生活照是帮助成交的一种手段,但要掌握好度。
个性签名:个性签名是辅助定位的。告诉别人,你是做什么,你能帮助别人解决什么问题,价值包装的一部分。
2、提高圈子质量。
和优秀的人在一起,你也会变得优秀。三个臭皮匠聚在一起能比得上一个诸葛亮,三个混日子的跟你结交,刚好可以凑一桌麻将。
线上:加入高质量社群,结交有价值的朋友;优化朋友圈信息,将自身档次给提起来。
线下:参加行业交流会,认识同行业顶尖同行;参加大咖培训,打开自己的眼界。
价值
3、分享价值,积累信任货币。
至少有三点是你能够做好的:
不求回报,阶段性送福利。拿人手短,吃人嘴短。
分享你的想法与价值。信息差与其烂在头脑里,不如传播做贡献。
分享你的资源,共享人脉。牛逼的社交不是帮你的人有多少,而是你能帮的有多少,社交高手都明白的一个道理:想索取,先付出。
4、放大格局,积攒人品。
能帮助到成交的是【人】,是这个人设。坚持底线,舍得付出,放大身边的真善美,没有人不想和这样的人做朋友。
5、建立用户池。
社群,社区,公众号,自媒体平台,多方位做流量,做布局。
有意识的积累粉丝,有意识的做内容输出,有意识的建立私密小圈子。
没有源源不断的活水进来,再会做运营做转化,用户也迟早被榨干。
6、分组管理好友。
你见过大公司的组织架构吗?没有架构,再多的员工都是乌合之众;同理,标签管理也是这个目的,分阶段分层次的进行粉丝营销。
创建常用的标签分组;
添加好友后立即做备注;
归档到个人标签;
碎片化时间迭代标签;
7、掌握营销技巧
吸引眼球:多想想怎么让别人对你朋友圈感兴趣;
激发欲望:运营的最终目的就是为了成交,不单是从价格上激发,每一条朋友圈信息都是软文广告。
赢得信任:信任才是成交的根本,多琢磨三个问题【别人凭什么相信我】,【怎么做才能让别人相信我】,【我这么做别人就相信我了吗】,不断升级优化。
促使买单:一个广告发出去,这个广告到底能不能引入注目,能不能激发欲望,让别人下单的底层逻辑是什么。
02
铁粉养成计划
为什么是你成为KOL?
做任何事情,先琢磨底层逻辑,不断追问自己为什么。
你是谁?
Ip是什么昵称,这个名字有没有好寓意,这个名字能不能让别人一眼记住,这个名字能不能和产品价值挂钩。
你是做什么的?
你从事什么行业,干什么买卖,你的买卖和粉丝有没有关联,如果没有关联,如何变得有关联。
你有什么料?
你以前做出过什么样的成绩,有没有好的结果,你有没有真正带出过厉害的人。
你有什么资源?
你现在有什么产品优势,这些产品优势比起同行来说怎么样,你能帮到别人什么东西。
你想要什么样的流量?
你的用户群体什么年龄段,你的用户痛点在什么地方,你的用户群在什么地方。
你能为用户提供什么服务?
用户需要什么,你提供的是不是用户需要的,如果不是如何进一步优化,如何找到用户需要的。
如何用社群赋值价值?
梳理用户层级,对社群用户进行分级运营。
观望路人:不断对外输出社群内的能量,给社群赋值,将优质内容向外宣发。
付费用户:内容输出+用户维护。享受群内一切福利和玩法,给福利加料。
小波铁粉:给予专人指导,点对点的进行价值释放,给特殊服务。
KOL:让他在圈内释放价值,让他达成圈粉的目的。
运营助理:社群真正维护者,让运营助理得到能力上的提高,给他资源扶持。
群主:工具人。负责内容输出,给予群成员物质上和精神上的奖励。
03
朋友圈文案输出
不以转化为目的的发圈都是在浪费时间。发圈讲究排兵布阵,才能做到步步为营。
做人要真诚,发圈要有小心机,圈里带货,才能将货给卖出去。
五个朋友圈素材来源:
1、权威背书:增强能量场。
和大咖吃饭,不单单是为了吃饭,是为了营销。餐桌是最具备烟火气的地方,不发饭桌的朋友圈,就是浪费送过来的加分项。
2、使用产品:增强用户信任感。
将产品融入生活中,传递信息【我也在用】;
家人使用,更增加信任,【我家人都在用了,你还不赶紧下单?】;
将产品融入具体场景。给用户找使用场景,给用户一个购买的理由;
顾客反馈截图:传递【这东西很好用,你看这么多人下单】,以前的微商讲的是反馈图要多发,现在的顾客经过微商那一波洗礼,反馈图要少发。
3、参加活动:IP生活化。
顾客喜欢的,是活生生的人,而不是一个木得感情的营销机器,那些【他们做不到的】或者他们没时间去做的,其实是他们最向往的生活。有哪些场景是大家都喜欢的?读书会,社交,学习,旅游,公益。
写跟家人旅游的朋友圈,更加有烟火气;
发行程发动态,别人才能全方面地了解你这人;
4、聊天截图:社交赋能。
说自己很帅,可能信的人没几个,但如果有几十个人都说我很帅,那不管我本身帅不帅,在大家眼里,【我都会很帅】,三人成虎,莫过于此。
别人夸你的话,别人在朋友圈给你的留言,用户做的产品咨询,你在向外释放价值挂念,这些都是朋友圈极好的素材。好话都是别人那里听来的。
5、收发红包:财富流动值。
收红包:不是所有红包都能收。即使收了也要先回消息,截图,然后才收红包。
发红包:发出去的红包,不要少于2位数,要么你干脆别发,掉面。
这里我补充一句:别再给我发红包了,我不靠这个吃饭,也不会收,每次发过来还得解释一遍,麻烦。
04
如何发布有互动的朋友圈
朋友圈运营嘛,每个人都能聊几句,但没多少人明白,朋友圈互动是关键,互动高的号和互动低的号是两种成交结果。
什么样的内容能使用户和你互动?
1、给用户选择题:让读者有参与感。
比如:换头像,A和B哪里更加适合呢?
比如:送福利:A和B你们更想要哪一个?
2、好友求助:ip更加人性化。
遇到困难,求方法;在线等,能解决的朋友红包重谢。
3、福利赠送法:拉近距离,微商常用手段。
点赞送红包,留言送书,幸运数字获奖。
4、互动性高的五种文案类型
引起别人好奇的朋友圈;
求助和征求意见的朋友圈;
自黑调侃自己的朋友圈;
幽默风趣聊段子的朋友圈;
能抽奖,有礼品的朋友圈;
1000个读者有1000个哈姆雷特;
1000个人也有1000种朋友圈文案;
我的运营建议,不是标准答案,或者说朋友圈运营也没固定答案。不同的用户,不同的产品,需要不同的运营策略来转化。
但有一点肯定没错:用心运营的朋友圈,才能将转化做到极致。
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